Política de Privacidade e Segurança

 

Política de Privacidade e Segurança

Política de Privacidade

A RV Estilo tem o compromisso com a privacidade dos dados de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. O objetivo deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

Sobre a coleta de dados

Em nosso site, dentro da plataforma da loja virtual, as informações são coletadas das seguintes formas:

Informações fornecidas por você – A RV Estilo coleta informações de identificação pessoal (nome,CPF, endereço, telefone e e-mail) via preenchimento dos formulários de cadastro e newsletter. As informações bancárias (dados da conta e senha) são coletadas pelo intermediador bancário PagSeguro, durante o checkout da compra, onde a RV Estilo não tem nenhum acesso à essas informações.

Eventualmente, a solicitação de algumas informações, poderão ser feitas por meio de contato direto da RV Estilo com os clientes via e-mail (contato@rvestilo.com.br) ou telefone (85 99958 7013 - Whatsapp).

Informações de navegação no site – A RV Estilo utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser), coletando anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas, com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela RV Estilo e Intermediador de Pagamento de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

Sobre o uso de suas Informações Pessoais (nome,CPF, endereço, telefone e e-mail)

O presente termo permite que a RV Estilo use suas informações pessoais para diferentes finalidades, tais como marketing direto (envio de newsletter, e-mail marketing, promoções e pesquisa de satisfação) e informações adicionais.

Sobre o acesso às suas informações pessoais (nome,CPF, endereço, telefone e e-mail)

Poderão ter acesso e ver suas informações pessoais apenas colaboradores da RV Estilo. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.

A RV Estilo também se compromete a não vender, alugar, divulgar ou repassar quaisquer de suas informações para terceiros. Exceto em casos em que essas informações forem exigidas por meio de solicitação judicial.

Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossa página, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A RV Estilo não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que o mesmo realize esta ação.

Sobre o cancelamento de cadastro e alteração/exclusão de informações pessoais

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da RV Estilo. Para alterar suas informações pessoais (nome, telefone e e-mail) ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para contato@rvestilo.com.br.

Política de Segurança

 A RV Estilo tem compromisso com a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Investimos em tecnologia para que você tenha uma navegação segura.

Certificado SSL (Secure Sockets Layer) – Selo Site Blindado

Certificado de Segurança SSL. A loja RV Estilo oferece todas as medidas de segurança exigidas através do cadeado SSL, uma vez que o cadeado é aplicado durante toda a navegação no site, principalmente no checkout, onde são informados dados pessoais e financeiros. No momento da compra, todos os dados são criptografados, ou seja, são protegidos.

Verifique a Navegação Segura de nosso site clicando no selo que fica instalado no rodapé de todas as páginas da loja.

Blindagem de Site – Selo Site Blindado

Blindagem de Site. Utilizado pelos maiores e-commerces do Brasil, as soluções de Segurança online do Site Blindado trata dos esforços e necessidades de segurança de sites contra invasões de hackers, infecção por malware, roubo de informações e números de cartão de crédito.

A RV Estilo possui Blindagem Nível II (Scan de Servidor, Scan de Aplicação Web e Scan PenTest Automatizado) que realiza Scan de vulnerabilidade na aplicação web e em IP’s Públicos  identificando vulnerabilidades que oferecem risco ao site.

A RV Estilo tem acesso, por meio do portal do cliente da Site Blindado, a um relatório detalhado contendo todas as vulnerabilidades encontradas em nosso site e, além dele, uma análise gerencial onde é possível ter uma visão geral do estado do site. Quando todas as correções necessárias para proteger o site forem realizadas, nós ganhamos o direito de exibição do Selo Site Blindado, que atesta aos clientes e usuários que a loja virtual RV Estilo identifica e corrige as vulnerabilidades, ou seja, que nós tornamos a experiência de compra mais segura para seus clientes.

Verifique a Blindagem de nosso site clicando no selo que fica instalado no rodapé de todas as páginas da loja.

Site Seguro Google – Selo Site Seguro

A tecnologia de Navegação Segura do Google examina milhões de URLs por dia à procura de Websites inseguros. Todos os dias descobrem milhares de novos sites inseguros, muitos dos quais são Websites legítimos que foram comprometidos.

Estes sites inseguros dividem-se em duas categorias que ameaçam a privacidade e a segurança dos utilizadores:

  • Os sites de software malicioso contêm código para instalar software malicioso nos computadores dos utilizadores. Os hackers podem utilizar este software para recolher e transmitir informações privadas ou confidenciais dos utilizadores.
  • Os sites de phishing fazem-se passar por sites legítimos para enganar os utilizadores e levá-los a introduzir o nome de utilizador e a palavra-passe ou a partilhar outras informações privadas. Páginas Web que se fazem passar por lojas online ou Websites de bancos legítimos são exemplos comuns de sites de phishing.

Quando o Google detecta esses sites inseguros, apresentam avisos na pesquisa Google e nos navegadores de Internet. A Navegação Segura alerta a RV Estilo no caso de existir pirataria nos seu site e disponibiliza informações para ajudar a resolver o problema. Descreve os passos necessários para nos recuperarmos de uma infecção e disponibilizam exemplos do código específico injetado no seu site. Quando todas as correções necessárias para proteger o site forem realizadas, nós ganhamos o direito de exibição do Selo Site Seguro Google, que atesta aos clientes e usuários que a loja ivirtual RV Estilo identifica e corrige as vulnerabilidades, ou seja, que nós tornamos a experiência de compra mais segura para seus clientes.

Verifique a Navegação Segura de nosso site clicando no selo que fica instalado no rodapé de todas as páginas da loja.

Intermediador de Pagamento - PagSeguro

Intermediador de Pagamento. Mais de 40 milhões de brasileiros já utilizam o PagSeguro como forma de pagamento para fazer suas compras. No Pagseguro são realizados milhares de transações diárias asseguradas pelas mais rígidas e reconhecidas normas de segurança digital.

Certificação - O PagSeguro possui a certificação PCI, sigla em inglês para "Padrão de Segurança de Dados para a Indústria de Cartões de Pagamento". Os seus dados são guardados em ambiente seguro e criptografados para que ninguém tenha acesso.

Análise de risco - O PagSeguro possui uma política de gerenciamento de riscos para evitar fraudes. Quem vende pelo PagSeguro tem uma equipe experiente e qualificada para analisar as suas transações.

Compra segura - Se você comprou online e não recebeu o que foi acordado no momento da compra, o PagSeguro te ajuda a resolver. Você tem até 14 dias para acionar uma Disputa. Caso não receba seu produto, você receberá seu dinheiro de volta.

Embora a RV Estilo trabalhe com boas práticas de privacidade e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões. Sendo assim, não podemos nos responsabilizar por falhas caso isso ocorra.

Mudanças na Política de Privacidade e Segurança

A RV Estilo reserva o direito de atualizar ou modificar essa Política de Privacidade e Segurança sem prévio aviso. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as atualizações ou modificações.

Caso necessitarmos de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua expressa autorização.

Caso você não concorde com o conteúdo desta Política de Privacidade e Segurança, não é recomendável realizar Cadastro, inscrever-se em nossa Newsletter nem utilizar quaisquer de nossos serviços. Do contrário o usuário fica ciente e concorda com todos os termos citados.

Contato com a RV Estilo para quaisquer esclarecimentos e dúvidas

Qualquer dúvida, em relação à nossa Política de Privacidade e Segurança, pode ser esclarecida entrando em contato conosco.

Envie um e-mail para contato@rvestilo.com.br.